Resnica o ugodnih cenah

Je vsak izdelek z znižano ceno res prava kupčija? Se je majhnim cenam in visokim popustom res mogoče zaupati? Tem vprašanjem, ki si jih je verjetno že vsak kdaj zastavil, sledi 45-minutni film "Resnica o akcijskih cenah". O tem spregovorijo znanstveniki, insajderji iz gospodarstva, specializirani odvetniki in strokovnjaki za varstvo potrošnikov. Pogledajo za fasado navidezno donosnih akcijskih cen. Lovci na kupčije tekmujejo, kdo bo nakupil najceneje. Praktični preizkus – inscenirani lov na kupčije – opravita tričlanska družina iz Leipziga, nagnjena h kupčijam, in strokovnjak za kupčije Lucas Scheller iz Leverkusna. Je gospodarski psiholog in marketinški specialist ter vodi blog o kupčijah dealdoctor.de. Obe strani iščeta najnižjo ceno za motorno žago, kuhinjski aparat, tablični računalnik, vzmetnico in par čevljev blagovne znamke. Družina sme izkoristiti akcijske dneve v spletni trgovini, kot so "Amazon Prime Days", profesionalec pa ne. Avtorica Katja Herr v filmu razkriva, kaj se skriva za obljubami o kupčijah, kaj je zakonito in kje preži prevara. Pri tem ji pomagajo strokovnjaki. Strokovnjak za konkurenčno in znamčno pravo Thomas Seifried iz Frankfurta na Majni razloži, kakšna pravila o popustih veljajo v Nemčiji in s katerimi nezakonitimi triki kljub temu zavajajo stranke. Marketinška strokovnjakinja Yvonne Weißenborn iz Leipziga pokaže, kako trgovci s kreativnim oblikovanjem stroškov pošiljanja in z oznakami kakovosti vabijo kupce. Pravna strokovnjakinja Katrin Bartsch iz potrošniške organizacije Spodnja Saška v filmu opozarja na prevaro v spletni trgovini, zlasti na KI-trgovine, ter priporoča orodje Fake-Shop-Finder za zaščito pred prevaranti. Za povečanje prodaje trgovci uporabljajo tudi ugotovitve znanstvenih raziskav. Z magnetnoresonančnim slikanjem (MR) je mogoče izmeriti, kateri možganski predeli se denimo odzivajo na vizualne nakupne dražljaje, kot je znak za odstotke. Kako to deluje, pokaže nevroznanstvenik Kai-Markus Müller. Za film pošlje mater družine lovcev na kupčije kot preizkusno osebo na MR Svobodne univerze v Berlinu. Z raziskovalno metodo sledenja očem želi znanost ugotoviti, kako najbolje usmerjati pozornost kupcev. Preučujejo tudi učinke vonjev, predvsem kako ti spodbujajo sprejemanje višjih cen. Lov na kupčije družine in strokovnjaka za kupčije poteka predvsem na internetu. Ali je mogoče kupčije najti tudi v klasičnih trgovinah, preverita dve študentki v središču Leipziga. Nakupujeta v modni verigi, v outletu z oblačili in v trgovini z rabljenimi oblačili. Pri slednji jima je pomembna tema trajnostnega nakupovanja. To ima vlogo tudi pri vračilih v spletnem trgovanju, saj ponudbe kupčij in akcije, kot je "Vzemi 3, plačaj 2", spodbujajo potrošnjo. Nemčija ima najvišje stopnje vračil v Evropi. Da se vrnjeno blago ne uniči, temveč ponovno pride na trg, deluje posebna panoga: trgovci z vračili. Kako se posel razvija, pojasni Paul Nord, direktor spletne platforme Retoura s sedežem v Zehdenicku pri Berlinu.